Imagina lo siguiente: Tu estrategia digital actual llena el website de tu empresa de muchas visitas y seguramente tu agencia digital asimismo, hace un buen trabajo al producir otro tanto de tráfico mes a mes a tu sitio, pero esas visitas no se traducen en leads.

¿Te ha pasado? Si estás leyendo esto seguramente la respuesta es afirmativa y los resultados -en términos de rentabilidad- no son lo que tú -o tu jefe esperan. 


Continúa leyendo y descubre cómo aprovechar los mapas de calor (heatmaps) como un complemento a tu estrategia digital y lograr así que tus visitantes se conviertan en clientes potenciales.

¿Qué es un Mapa de Calor?

Cuando se trata de un website o landing page es crucial que conozcas cuáles son las partes que generan más atención a tus visitas. Un mapa de calor permite precisamente eso, mediante un gráfico, se resaltan distintos colores las zonas de la web en las que más tiempo pasa el ratón o puntero de nuestro visitante.


Ejemplo de mapa de calor. Crazy Egg

Según estadísticas, una mala experiencia de usuario afecta el porcentaje de abandono cuando el contenido o un CTA es irrelevante o repetitivo para el visitante.

Es entonces cuando los mapas de calor toman importancia en tu estrategia digital para ayudarte a conocer lo que tus visitas esperan de tu sitio.

Según tu propósito particular, toda herramienta de este tipo debería contar con una o todas estas características:

  • Mapa de Clicks: Conocer la visibilidad donde tus visitan hacen click te otorga la información correcta, como por ejemplo saber si un contenido o botón está funcionando.
  • Mapa de Scroll: A diferencia de los clicks, el mapa de scroll hace una radiografía digital por niveles de calor sobre fronteras donde tus visitas bajan o permanecen para leer o conocer más acerca de ti.
  • Grabación de sesión: Si deseas ir un poco más allá y ver lo que tus visitantes hacen, como se mueven por el sitio y si suben o bajan al contenido que más llamó su atención.
  • Segmentación por dispositivos: Solo el hecho que 50% de las visitas del año 2020 se harán desde dispositivos móviles debería ser motivo suficiente para que la comparativa entre escritorio y móvil aparezca en tus próximos reportes.

Herramientas para desarrollar mapas de calor.

Tus opciones al momento de elegir una herramienta que te permita desarrollar tu propio mapa de calor son muchas.

Crazy Egg: Es probablemente la herramienta para mapas de calor más popular. Desarrollada por Neil Patel,  un gran gurú del Inbound Marketing contemporaneo. No es gratis, pero la prueba gratuita de 30 días te da tiempo de sobra para aprender y experimentar un poco antes de decidirte.

Cuenta con funciones muy potentes de rastreo, grabación y analítica, así como una integración con -casi- cualquier tipo de sitio web.

Hotjar: Tiene poco que envidiar de sus rivales, posee una interfaz bastante intuitiva y te permite manejar distintos sitios desde una sola cuenta y lo mejor de todo ¡Es gratis!. 

Si bien es cierto puedes pagar un poco más por funciones adicionales, es bastante probable pases un rato usando la versión inicial antes que necesites pagar extra.

Mouseflow: Es la herramienta que todo amante de WordPress usa. Es grandiosamente intuitiva y su modelo se basa en funcionar directamente en el panel de control del CMS. 

Quizá sea la más básica, pero muy recomendada si tienes poco tiempo y recursos disponibles.

En Saturno hemos desarrollado a la fecha, varios proyectos a la medida y hemos dominado no solamente la integración sino la aplicación de la data que esta tecnología otorga para potenciar aún más la estrategia digital.

¡Manos a la obra!

Ya tienes opciones y razones suficientes para elevar las conversiones en tu sitio web, lo único que falta es llevarlo a la práctica.

Puedes comenzar por hablar con tu desarrollador o soporte IT o contactarnos para asesorarte personalmente.

¿Conoces otras herramientas? ¿Como piensas que los mapas de calor pueden mejorar tu sitio web

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